站在华庭小区门口，我看着手机屏幕上那个刺眼的红字"投诉"，心里一阵发凉。
客服电话响了。
"王大明是吧，有业主投诉你态度恶劣，快递丢失。
"我握着手机的手都在抖："怎么可能，我明明放在1503门口的，还拍照了。
""业主说没收到，监控也拍不到你送货。
你自己看着办吧。
"电话挂断，我愣在原地。
这单货价值三千多，是个什么名牌包。
丢了要我赔，我一个月工资才四千五。
我再次拨通1503的电话。
"喂，您好，我是今天给您送快递的，您确定没收到吗？
"电话那头传来一个女人尖锐的声音："没收到就是没收到！
你们这些快递员，一个个都不靠谱！
""可是我确实放在您门口了，还拍了照片。
""照片？
那破糊糊的照片能证明什么？
"女人的声音更尖了："我告诉你，我在这个小区住了十年，从来没丢过快递。
就你送的时候丢了，不是你拿的是谁拿的？
"我深吸一口气："那要不我上去看看？
""看什么看？
都没了还看什么？
你赔钱就完了！
"啪，电话挂了。
我站在小区门口，看着那栋高楼，心里堵得慌。
做了三年快递员，这种事儿不是第一次遇到。
但这次不一样，三千多块，够我不吃不喝大半个月的。
我又拨通了物业的电话。
"物业吗？
我想查一下今天下午的监控，1503门口的。
""你哪位？
""我是送快递的，快递丢了，想看看监控。
""监控不能随便给外人看的，要业主同意。
""那您能帮我问问吗？
""人家业主说了，不用看了，就是你拿的。
"又是一通挂断。
我坐在小区门口的台阶上，点了根烟。
三千多啊，我妈治病还等着钱呢。
正想着，手机又响了。
一个陌生号码。
"喂？
""你是不是给1503送快递的那个？
""是啊，您是？
""我是1502的，我看见了。
"我一下子站了起来："您看见什么了？
""那个女的，中午快递刚放下，她就拿走了。
还在门口骂骂咧咧的，说什么快递员都是贼。
"我激动得差点把烟掉地上："真的？
那您能帮我作证吗？
""我可以啊，但是...""但是什么？
""我和她关系不好