第3章 办事处的首次会谈
这个销售站点在县城里租了一个约80平方米的办公室，办公人员也不多，就6个常驻人员。
销售站点的负责人李翔经理在门口看似有些焦急地等待着我们，看到我们一下车，满脸堆笑地与我们热情地打招呼，然后将我们迎进办公室。
彼此简单寒暄一阵后，郭总首接进入正题。
她依然坐在小会议室的正中央，从刚刚的温和地客套神情立即转变成正襟危坐的严肃姿态。
“公司从什么时候开始亏损的？”
李经理扶了扶近视眼镜框，神情有些不自然地说道：“去年7月份利润总额就开始出现负数了！”
“那为什么去年底报到总部的年报还是盈利的？”
“去年底的数据，去年底的……”李经理额头上开始冒汗，有些不知道怎么接茬的呆愣在那里。
“去年底的数据是没有考虑坏账的，我们鸡南县办事处的同事们经过统一商议，决定上报没有包含坏账的数据上去，我们想着今年努努力，能扭亏为盈，可没想到……你们办事处的人没有决定权，所有的上报数据的权利都在总部，你们几个凭什么敢作出这样的决定！”
长相优雅的领导突然深深地皱起眉头，用掷地有声的语气严厉地质问起李翔来。
李翔像是被领导的问话震慑住了一般，微低着头，一个劲地在擦额头上的汗。
看到局面似乎陷入了僵局，为了缓解一下气氛，我立即插了一句：“李经理，您想着今年能扭亏为盈，那到底是发生了什么导致业绩持续恶化了呢？”
这句话好像替李翔解了围，又好像给领导放了一个缓和氛围的台阶，毕竟在别人家的地盘上，如果情绪上控制不好，事情是无法办好的，这一点也是我多年在各地办事处周旋得到的痛砌心扉的经验教训。
李翔像是找到了一根救命稻草一般，立即开口说道：“今年确实发生了一些意想不到的突***况。
我们的一个合作多年的老客户，今年过完年后，突然跟我们说合同不续签了！
说来也奇怪，这个客户是我们的主要客户之一，而且过往合作得非常愉快，今年不知道为什么就不明不白地说要解约！
我们私下里也去他们公司打听了一下，得到消息说是有另外一家公司给他们更低的价格，但这家公司我们也去查了下，是今年刚成立的一个公司，按理一家刚成立的公司服务水准不可能超过我们，除非……除非什么？”
看到李翔若有所思的样子，领导有些急不可耐地问道。
“除非是客户自己找人开的一家公司，或者我们的竞争对手恶意竞争搞的鬼！”
李翔语气坚定地说道。
我想不管什么原因导致客户被别人撬走，但问题是当前公司的业绩该如何扭转，我想这一点领导肯定也想到了，于是等待领导继续发问。
“现在木己成舟，有没有想想该如何应对这个局面呢？”
领导语气稍显平和地问道。
“现在我们也是积极地在找其他新的客户，至少能挽回一点损失是一点。
但关键是今年市场环境也不太好，没有像以前一样好开展业务了！”
这个会议一开就是一下午，转眼天己经黑了，我们一看手表己经晚上7点了，这时李翔看到今天该聊的己经聊得差不多，大家也都还饿着肚子，便提议出去吃个便饭。